Un nuevo estudio del Institute for Business Value de IBM (NYSE:IBM) afirma que es urgente contar con un nuevo tipo de liderazgo tecnológico en la era de la IA generativa. Según este informe el 72% de los CEO cree que quien tenga la IA generativa más avanzada conseguirá mayor ventaja competitiva. En España, el 45% reconoce que su estrategia se centra ahora en 0ptimizar su infraestructura para escalarla.
¿Qué es la IA generativa?
IBM define esta inteligencia artificial como «una IA basada en sofisticados modelos machine learning denominados modelos de deep learning , es decir, algoritmos que simulan los procesos de aprendizaje y toma de decisiones del cerebro humano. Estos modelos funcionan identificando y codificando los patrones y las relaciones en enormes cantidades de datos, y utilizando después esa información para entender las peticiones o preguntas en lenguaje natural de los usuarios y responder con nuevos contenidos relevantes».
La inteligencia artificial generativa ofrece significativos beneficios en productividad tanto para individuos como para organizaciones. Aunque plantea desafíos y riesgos importantes, las empresas continúan avanzando en su adopción, explorando cómo esta tecnología puede optimizar sus procesos internos y mejorar la calidad de sus productos y servicios. De acuerdo con un estudio realizado por la consultora McKinsey, un tercio de las organizaciones ya emplea la IA generativa de forma habitual en al menos una de sus áreas de negocio.
¿Por qué es tan importante para el sector financiero?
Si volvemos al estudio realizado por Institute for Business Value de IBM, en este se afirma que «en un entorno donde la IA generativa está transformando las operaciones empresariales, los líderes tecnológicos deben, no solo modernizar sus infraestructuras, sino garantizar que las inversiones en IA estén alineadas con los objetivos estratégicos».
Dos tercios de los directores ejecutivos encuestados para este estudio afirman que una colaboración estrecha entre los responsables de tecnología (CTO) y los de finanzas (CFO) es crucial para el éxito de sus organizaciones. Sin embargo, persiste una notable brecha en esta relación: solo el 39% de los CTO a nivel global, y un 43% en España, indican que trabajan conjuntamente con el área financiera para integrar métricas tecnológicas en los análisis de negocio. Asimismo, únicamente el 35% de los CFO a nivel global, y también un 43% en España, aseguran participar desde el inicio en la planificación de TI para definir objetivos estratégicos claros. El estudio destaca que, entre las organizaciones con CTO de alto rendimiento —es decir, aquellas con mejores resultados—, las que alinean las inversiones tecnológicas con objetivos empresariales medibles logran un crecimiento de ingresos un 12% superior.
Otros datos importantes del estudio sobre liderazgo tecnológico en la era de la IA generativa
Para la mayoría de los CEO encuestados (80%), garantizar la transparencia en el uso de tecnologías emergentes, como la IA generativa, es esencial para construir confianza.
No obstante, muchos directores de tecnología reconocen que sus organizaciones están rezagadas en la implementación de prácticas básicas de IA responsable a gran escala:
- Solo la mitad (50%) de los encuestados globales afirman cumplir con capacidades clave de explicabilidad en IA responsable, porcentaje que asciende al 53% en España.
- Aún menos cumplen con estándares relacionados con la privacidad (46% global, 52% en España), la transparencia (45% global, 44% en España) y la equidad (37% global, 25% en España).
Además, el 41% de los directores de tecnología a nivel mundial asegura que ha aumentado la preocupación por la regulación y el cumplimiento como barreras para la adopción de IA generativa, una inquietud que desciende al 35% en España.
A pesar de estos desafíos, la mayoría de los líderes tecnológicos (70% global, 65% en España) perciben los cambios regulatorios como una oportunidad, en contraste con el 50% de los CEO, quienes son más cautelosos ante este panorama.
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